REGULAMIN SERWISU SZOPEK.PL

ROZDZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE

§ 1. [Definicje]

Użyte w niniejszym Regulaminie określenia oznaczają:

  1. Operator - Happy Media sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-777), ul. Woźna 9c/2, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000375720, NIP 7831665993, REGON 301538560; adres email Operatora: biuro@szopek.pl;
  2. Serwis - zorganizowana platforma informatyczna podłączona do sieci Internet, stworzona i prowadzona przez Operatora, pod domeną www.szopek.pl, umożliwiająca Użytkownikom korzystanie z zasobów platformy i wprowadzanie własnych danych na zasadach określonych w Regulaminie, w szczególności w celu uczestnictwa w Newsletterach;
  3. Regulamin - niniejszy dokument regulujący w szczególności zasady i warunki funkcjonowania Serwisu, prawa i obowiązki Użytkowników oraz prawa i obowiązki Operatora. Wszelkie ewentualne załączniki do niniejszego dokumentu, wymienione w jego treści, stanowią integralną część Regulaminu;
  4. Użytkownik - każdy podmiot, który w jakikolwiek sposób korzysta z Serwisu;
  5. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, która korzysta z Serwisu w sposób niezwiązany z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową;
  6. Przedsiębiorca lub Klient – Użytkownik korzystający z Serwisu w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej lub zawodowej i na podstawie odrębnej, pisemnej umowy z Operatorem;
  7. Kampania – kampania wsparcia sprzedaży prowadzona przez Operatora na rzecz Klienta, obejmująca czynności wykonywane przez Operatora na zlecenie Klienta, w tym w szczególności wysyłkę wiadomości SMS lub email do Użytkowników, na zasadach określonych w odrębnej, pisemnej umowie zawartej pomiędzy Operatorem a Klientem;
  8. Newsletter – lista odbiorców wiadomości SMS lub email lub też wiadomości umieszczanych w ramach Profilu Konsumenta, o charakterze informacyjnym, promocyjnym i reklamowym, pochodzących od Przedsiębiorców, a wysyłanych za przez Operatora w ramach Kampanii, do której zapisał się Konsument;
  9. Profil - miejsce w Serwisie dostępne dla Konsumenta po zalogowaniu w Serwisie, z którego Konsument może wprowadzać, modyfikować i usuwać swoje dane;
  10. Rejestracja - proces rejestracji w Serwisie.
§ 2. [Informacje ogólne]
  1. Serwis stanowi platformę informatyczną służącą w szczególności do komunikacji pomiędzy Operatorem a Użytkownikami oraz do zarządzania przez Użytkowników ich udziałem w Kampaniach jako odbiorców komunikatów o charakterze informacyjnym, promocyjnym i reklamowym, pochodzących od Przedsiębiorców, a wysyłanych za pośrednictwem wiadomości SMS lub email przez Operatora.
  2. Operator udostępnia Użytkownikom adres email: biuro@szopek.pl przeznaczony do kontaktów z nim, na który Użytkownicy mogą kierować do Operatora wszelkie zapytania, sugestie, uwagi i informacje związane z korzystaniem lub funkcjonowaniem Serwisu.
  3. Ilekroć w treści Regulaminu mowa jest o powiadomieniu, zawiadomieniu lub jakiejkolwiek innej formie kontaktu z Operatorem, oznacza to wysłanie wiadomości e-mail na adres, o którym mowa w ustępie poprzedzającym, chyba że inna forma kontaktu z Operatorem została zastrzeżona postanowieniami Regulaminu.
  4. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne, chyba że inaczej wynika z postanowień odrębnej, pisemnej umowy, zawartej przez Przedsiębiorcę z Operatorem.
  5. Każdy Użytkownik przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i akceptacji jego postanowień.
  6. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację i zobowiązanie do przestrzegania zasad Regulaminu.
  7. Logo i nazwa Serwisu są dobrami prawnie chronionymi i prawa do nich przysługują Operatorowi.
  8. Autorskie prawa majątkowe do graficznych elementów Serwisu i innych treści w nim umieszczonych przez Operatora, stanowiących utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. 2006, Nr 90, poz. 631 z późn. zm.) a także do wyglądu Serwisu, jako całości, przysługują wyłącznie Operatorowi, lub innym podmiotom, od których Operator uzyskał stosowną licencję na korzystanie z utworów. W związku z powyższym, jakiekolwiek kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie i dokonywanie opracowań elementów Serwisu, a także wyglądu Serwisu, jako całości, bez wyraźnej pisemnej zgody Operatora lub odpowiednich osób trzecich, stanowi naruszenie majątkowych praw autorskich Operatora lub osób trzecich.
  9. Operator zastrzega sobie prawo do umieszczania w Serwisie materiałów reklamowych, promocyjnych pochodzących od Operatora lub osób trzecich. O ile Konsument wyraził zgodę, Operator jest uprawniony do przesyłania na podany przez Konsumenta numer telefonu oraz adres email wiadomości o charakterze informacyjnym, reklamowym lub promocyjnym mających za przedmiot Operatora lub Przedsiębiorcę, a także ich towary lub świadczone przez nich usługi.
§ 3. [Warunki techniczne korzystania z Serwisu; zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym]
  1. W celu prawidłowego korzystania przez Użytkowników z usług dostępnych w Serwisie, w tym w celu skutecznego zarejestrowania i zalogowania się, niezbędne jest łącznie:
    1. posiadanie aktywnej karty SIM wydanej przez jednego z operatorów sieci GSM działających na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, tj. „P4 sp. z o.o.”, Polkomtel S.A., „PTK” sp. z o.o., „Polska Telefonia Cyfrowa” sp. z o.o. lub jednego z operatorów korzystającego z infrastruktury ww. operatorów;
    2. połączenie z siecią Internet;
    3. posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet;
    4. korzystanie z przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na ekranie urządzenia dokumentów hipertekstowych, powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW oraz obsługującej język programowania JavaScript, a ponadto akceptującej pliki typu cookies;
    5. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).
  3. Operator wyraźnie zastrzega, iż zabronione jest umieszczanie w Serwisie jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści wzywających do nienawiści rasowej, etnicznej, wyznaniowej, zawierających treści pornograficzne, pochwalających faszyzm, nazizm, komunizm, propagujących przemoc, obrażających uczucia religijne, naruszających prawa innych osób, etc.
  4. W przypadku powzięcia przez Operatora wiedzy o zamieszczeniu w Serwisie przez jakiegokolwiek Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, dostęp do nich zostanie uniemożliwiony.
  5. Operator zwraca się do Użytkowników z prośbą o niezwłoczne powiadamianie go o przypadkach umieszczenia w Serwisie treści o charakterze bezprawnym. W tym celu należy wysłać na adres email Operatora, o którym mowa w § 2 ust. 2, wiadomość z odpowiednią informacją, zawierającą link do podstrony Serwisu, na której znajdują się bezprawne dane lub inne wskazówki umożliwiające Operatorowi zlokalizowanie umiejscowienia w Serwisie bezprawnych danych.

ROZDZIAŁ II POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KONSUMENTÓW - REJESTRACJA, PROFIL, USŁUGI

§ 4. [Rejestracja]
  1. Każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w przypadku osób które posiadają częściową zdolność do czynności prawnych, posiadająca również zgodę przedstawiciela ustawowego, może rozpocząć procedurę Rejestracji poprzez:
    1. wysłanie do Operatora wiadomości SMS o treści i na numer telefonu podany w materiale informacyjnym umieszczonym w placówce handlowej prowadzonej przez Przedsiębiorcę lub poprzez zeskanowanie kodu QR umieszczonego na materiale informacyjnym – wysyłka SMS nastąpi automatycznie;
    2. wysłanie do Operatora wiadomości SMS o treści i na numer telefonu podany w materiale informacyjnym umieszczonym w innym miejscu niż placówka handlowa prowadzona przez Przedsiębiorcę, w szczególności na jego firmowej stronie www, w ramach serwisu facebook.com, w innych materiałach służących Przedsiębiorcy do komunikacji z osobami trzecimi;
    3. wysłanie do Operatora wiadomości SMS o treści i na numer telefonu podany w komunikacie pochodzącym od Operatora w ramach Serwisu, jeżeli Użytkownik został przekierowany do strony Przedsiębiorcy w ramach Serwisu wskutek uruchomienia aktywnego linku umieszczonego na stronie www Przedsiębiorcy lub osoby trzeciej, kierującego pośrednio lub bezpośrednio do formularza rejestracyjnego w Serwisie.
  3. Koszt wysyłki SMS określony jest w aktualnej taryfie operatora zapewniającego Użytkownikowi dostęp do sieci GSM, przez którą wysyłany jest SMS albo został wyraźnie określony w materiale informacyjnym zawierającym treść SMS-a i numer telefonu (SMS Premium),
  4. Wysłanie wiadomości SMS, o jakiej mowa w § 4 ust. 1 pkt. 1) i 2), oznacza zapisanie się przez Użytkownika, w tym Konsumenta, do Newslettera powiązanego z materiałem informacyjnym, z którego treść została wpisana do SMS-a, przy czym, jeżeli Użytkownik nie dokona Rejestracji w Serwisie, zasady przesyłania komunikatów w ramach Newslettera oraz prawa Użytkownika określone zostały w regulaminie usługi SMS dostępnym pod adresem www.szopek.pl/regulamin_sms.
  5. Po otrzymaniu SMS, o jakim mowa w § 4 ust. 1 pkt. 1) – 3), Operator niezwłocznie przesyła SMS zwrotny zawierający unikalne, przypisane do numeru telefonu hasło dostępowe do Serwisu wraz z komunikatem zachęcającym Użytkownika do rejestracji w Serwisie.
  6. Po otrzymaniu hasła dostępowego Użytkownik może dokonać Rejestracji w Serwisie. W tym celu należy zalogować się w Serwisie przy użyciu jako loginu numeru telefonu, z którego została wysłana wiadomość SMS, o której mowa w § 4 ust. 1 pkt 1) – 3), hasła dostępowego z SMS-a zwrotnego, o którym mowa w ust. 4.
  7. Po zalogowaniu, w celu przeprowadzenia Rejestracji należy zaakceptować Regulamin oraz wypełnić formularz rejestracyjny dostępny w Serwisie podając obligatoryjnie następujące dane: adres email, oraz opcjonalnie: imię, nazwisko, miejsce zamieszkania Użytkownika, płeć, datę urodzenia oraz ustalone przez Użytkownika hasło, a także inne dane, w tym dane osobowe, o których podanie może zostać poproszony Użytkownik ze względu na specyfikę Serwisu, których aktualny zakres określony został w odrębnym dokumencie – Polityka prywatności, dostępnym w Serwisie pod adresem www.Szopek.pl/polityka_prywatnosci. Nie podanie przez Użytkownika danych, których podanie nie jest obligatoryjne w żaden sposób nie uniemożliwia korzystania przez Użytkownika z Serwisu.
  8. Po dokonaniu przez Użytkownika czynności, o których mowa w ust. 6, Operator prześle na adres email podany przez Użytkownika, wiadomość z prośbą o potwierdzenie Rejestracji.
  9. Rejestracja kończy się z chwilą potwierdzenia przez Użytkownika Rejestracji.
  10. Zakończenie Rejestracji stanowi moment zawarcia umowy o korzystanie z usług świadczonych przez Operatora w ramach Serwisu pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem.
  11. W przypadku rozpoczęcia przez Użytkownika Rejestracji w sposób określony w § 4 ust. 1 pkt 3), dodatkową daną, jaką Użytkownik obligatoryjnie podaje Operatorowi jest numer telefonu, co jest warunkiem otrzymania SMS-a z hasłem do Serwisu.
§ 5. [Profil]

Każdy Użytkownik może modyfikować dane podane w momencie Rejestracji za pośrednictwem Profilu.

§ 6. [Usługi dostępne dla Użytkowników]
  1. Każdy Użytkownik, pod warunkiem zapisania się do danego Newslettera, może otrzymywać od Operatora wiadomości SMS oraz email, a także wiadomości, które będą dostępne dla Użytkownika w ramach jego Profilu, wysłane w ramach Kampanii, z którą powiązany jest dany Newsletter, chyba, że w ramach danej Kampanii nie przewidziano wysyłki określonego rodzaju wiadomości.
  2. Każdy Użytkownik, który dokonał Rejestracji może w ramach Serwisu zarządzać zakresem wiadomości otrzymywanych w ramach Kampanii, z którą powiązany jest Newsletter, do którego się zapisał, w szczególności poprzez: włączanie i wyłączanie możliwości wysyłki wiadomości SMS, włączanie i wyłączanie możliwości wysyłki wiadomości email, ustalenie preferencji dotyczących otrzymywania wiadomości email w ramach Kampanii, wykreślenie z danego Newslettera.
  3. Użytkownik może również za pośrednictwem Serwisu zapisać się do wybranego przez siebie Newslettera danego Przedsiębiorcy korzystając ze Strony danego Przedsiębiorcy w ramach Serwisu, na której widoczny jest między innymi katalog placówek handlowych danego Przedsiębiorcy, z którymi powiązane są Newslettery.
  4. Konsument może przeglądać archiwalne Kampanie, w których brał udział, zapisując się do Newslettera i udostępniać informacje o nich „znajomym” w wybranych serwisach społecznościowych.

ROZDZIAŁ III NEWSLETTER

§ 7. [Zapisanie do Newslettera]
  1. Każdy Użytkownik może zapisać się do Newslettera bądź przez wysłanie wiadomości SMS, o której mowa w § 4 ust. 1, bądź za pośrednictwem Serwisu.
  2. Każdy Newsletter przypisany jest do danego Przedsiębiorcy lub placówki handlowej prowadzonej przez danego Przedsiębiorcę.
  3. Zapisując się do danego Newslettera, Użytkownik wyraża zgodę na przesyłanie do niego przez Operatora wiadomości SMS lub email w ramach danej Kampanii, a także wyraża zgodę na wyświetlanie w ramach jego Profilu wiadomości w ramach danej Kampanii, zawierających informacje handlowe pochodzące od danego Przedsiębiorcy, w tym w szczególności informacje o aktualnych promocjach, rabatach i innych działaniach promocyjnych i marketingowych prowadzonych przez Przedsiębiorcę.
  4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania wiadomości, o których mowa w ust. 3, bądź za pośrednictwem Serwisu, bądź poprzez wysłanie pisemnego oświadczenia w tym zakresie do Operatora. W takim przypadku Użytkownik nie będzie otrzymywał wiadomości dotyczących danego Newslettera, jednakże w każdej chwili może ponownie uruchomić usługę przesyłania tych wiadomości za pośrednictwem Serwisu.
  5. Warunkiem otrzymywania przez Konsumenta wiadomości, o których mowa w ust. 3, jest wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych Konsumenta przez Operatora i Przedsiębiorcę w celu przesyłania ww. wiadomości, a także wyrażenie zgody na przesyłanie informacji handlowych z pośrednictwem wiadomości email.

ROZDZIAŁ IV DANE KONSUMENTÓW

§ 8. [Dane osobowe Konsumentów]
  1. Operator jest administratorem danych osobowych podanych przez Konsumentów w trakcie Rejestracji. Przekazanie danych osobowych przez Konsumentów ma charakter dobrowolny.
  2. Dane osobowe będą wykorzystywane przez Operatora wyłącznie w celu przeprowadzenia procesu Rejestracji oraz w celu właściwego wykonania usług dostępnych w ramach Serwisu, w tym w szczególności w celu przesyłania wiadomości SMS i email, o których mowa w § 7 ust. 3, w zgodzie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (t.j. Dz.U. z 2002, Nr 101, poz. 926, z późn. zm.) oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. z 2002, Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
    3. Dane osobowe przetwarzane przez Operatora mogą obejmować: adres email, imię, nazwisko, miasto zamieszkania, numer telefonu, data urodzenia oraz inne dane wymienione w odrębnym dokumencie Polityka prywatności, dostępnym pod adresem www.szopek.pl/polityka_prywatnosci.
  3. Dane osobowe Konsumentów nie będą w żaden sposób dostępne dla innych Użytkowników, w tym w szczególności dla Przedsiębiorców, chyba, że Użytkownik wyraził na to zgodę.
  4. Każdy Konsument jest uprawniony do wglądu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania i żądania ich usunięcia.
§ 9. [Gromadzenie przez Operatora danych innych niż osobowe]
  1. Operator gromadzi informacje o adresach IP urządzeń, które łączą się z witryną znajdującą się pod adresem http://www.szopek.pl. Zebrane w ten sposób dane służą analizie i weryfikacji działania Serwisu. W oparciu o te dane budowane są np. statystyki odwiedzin.
  2. Informacje o numerach IP wykorzystywane są także w celach technicznych.
  3. Niektóre obszary Serwisu wykorzystują cookies - pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika, identyfikujące go w sposób potrzebny do umożliwienia korzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu.

ROZDZIAŁ V ROZWIĄZANIE UMOWY

§ 10. [Rozwiązanie umowy]
  1. Umowa zawarta pomiędzy Konsumentem a Operatorem może zostać przez Konsumenta rozwiązana w każdej chwili, poprzez złożenie odpowiedniego żądania.
  2. W przypadku rozwiązania umowy, Konsument traci możliwość dostępu do usług świadczonych przez Operatora w ramach Serwisu.
  3. Z chwilą rozwiązania umowy dane Konsumenta zostaną usunięte ze wszystkich Newsletterów, do których zapisał się Konsument.

ROZDZIAŁ VI TRYB REKLAMACYJNY, TRYB ZMIANY REGULAMINU

§ 11. [Reklamacje]
  1. Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu.
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres reklamacje@szopek.pl lub listownie na adres Operatora wskazany w § 1 pkt 1.
  3. Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Składając reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej (email), Użytkownik wyraża zgodę na przesłanie odpowiedzi na reklamację przez Operatora również w formie emaila.
  4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana do Użytkownika na adres podany przez Użytkownika w reklamacji.
§ 12. [Zmiany Regulaminu]
  1. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie.
  2. O wszelkich zmianach Regulaminu Konsumenci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian w Regulaminie, jest uprawniony do rozwiązania umowy z Operatorem w trybie natychmiastowym.

ROZDZIAŁ VII POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§ 13. [Wejście w życie Regulaminu]

Regulamin obowiązuje od dnia ______ 2011 r.

§ 14. [Dostępność treści Regulaminu]
  1. Aktualna treść Regulaminu dostępna jest pod adresem www.szopek.pl/regulamin , a także w siedzibie Operatora.
  2. W siedzibie Operatora dostępne będą również wszystkie nieobowiązujące, po wejściu w życie zmian Regulaminu, wersje Regulaminu.